Polityka zwrotów
Sprzedawcą jest Bożena Zapłata (dane w regulaminie); zamówienia i płatności obsługuje operator Stripe.
Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi
Wszystkie produkty sprzedawane na tej stronie są produktami cyfrowymi (workbook, kurs, nagrania audio, karty pracy). Po zaksięgowaniu płatności dostęp do materiałów udostępniany jest natychmiast, a pliki można pobrać na swoje urządzenie — dlatego zakupionego produktu nie można zwrócić ani otrzymać za niego zwrotu pieniędzy.
Zgodnie z prawem, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (w tym 14-dniowe prawo zwrotu) nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych na nośniku lub w sposób cyfrowy, gdy konsument wyraził wcześniej zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie oraz przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia.
Ta zgoda jest zbierana wyraźnie i świadomie: przed przejściem do płatności musisz zaznaczyć pole potwierdzające, że wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz że wiesz, iż przez to tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Bez zaznaczenia tego pola zakupu nie można sfinalizować. Jednocześnie akceptujesz regulamin sprzedaży i politykę prywatności.
Zanim kupisz — sprawdź, czy to produkt dla Ciebie
Na stronie każdego produktu znajdziesz dokładny opis zawartości, liczby nagrań, kart pracy i efektów programu, abyś mogła podjąć świadomą decyzję o zakupie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zakupem — napisz na bozenazaplata5@gmail.com, a odpowiem osobiście, zanim dokonasz zakupu.
Reklamacje i problemy techniczne
Jeśli płatność się powtórzy, produkt nie zostanie udostępniony albo natrafisz na inny problem techniczny — napisz na bozenazaplata5@gmail.com, podaj adres e-mail użyty przy zakupie, a sprawę wyjaśnimy i naprawimy.
Reklamacje dotyczące produktu lub realizacji zamówienia rozpatrywane są zgodnie z regulaminem sprzedaży, w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.